近年来，许多地方积极探索智能社区建设，越来越多的智能成果应用于社区场景。智能物业管理系统为社区居民提供了一个安全、方便的现代智能生活环境。

智慧物业管理系统

近年来，我国部分地区开展了智能社区解决方案的探索和实践，建立了多个社区信息系统。一些企业和社会组织也以智能的形式进入城乡社区，为群众提供更方便的社区服务。这些“智慧”实践不仅方便了人们的生活，而且提高了社区治理水平，增强了居民的成就感、幸福感和安全感。特别是在当前疫情防控中，一些智能社区平台的应用在健康监测、居民信息统计、人车出入、信息发布等方面发挥了重要作用。

建设智能社区，在做好硬件建设的同时，更加注重数据共享和安全。与智能社区建设的目标任务相比，我国智能社区建设仍存在诸多薄弱环节。例如，一些已建成的智能物业管理平台存在自身运行、功能分散、兼容性差等问题，而一些区域信息基础设施存在不足。

因此，新数字社区的建设需要各部门和地方政府共同努力，加强系统概念，进一步促进数据共享、业务整合和工作协调，充分依托现有平台，根据当地情况促进智能社区管理平台的建设。

一方面，加大资金投入，加强基础设施建设和安全管理；另一方面，要在法律和政策允许的范围内开放数据资源，整合分散在政府、企业和社会的数据资源，打破信息壁垒，使民生信息更有价值。在拓展智能服务场景的同时，不要忘记线下渠道。

中国已进入老龄化社会，许多老年人，特别是老年人，面临着使用智能手机的问题。要考虑老年人、残疾人等群体的需要。一些高频民生服务不仅要加强线上服务，还要保留线下渠道，为特殊群体提供便捷的服务。为社会组织、社工、志愿者等提供专业化、特色化、个性化的服务，积极拓展数字化支持的线下服务功能。同时，加强数字技能教育和培训服务，帮助未成年人、老年人和残疾人分享智慧生活，消除数字差距。

“小红马”智慧物业管理系统充分借助互联网、物联网，基于社区服务的场景，以业主为中心，将业主、物业服务、社区智能设备、街道社区服务及周边商业结合在一起，实现人、设备、服务的互联互通，让业主满意便捷；让物业服务高质高效，节省人力成本，管理更轻松，并且能多渠道增加物业收入；让社区商圈体验智能化。

通过统一的收费系统背景，实时记录业主实时支付，确保基础数据收集简单、准确；实现任何场景的在线支付程序，实现实时账户、简单对账、账户一致，减少账户不一致的问题；系统联动降低物业人员收费管理对账压力，减少大量人工检查和检查数据，降低物业公司劳动力成本，提高管理和服务效率。

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